Regulamin

Regulamin sklepu internetowego B2B – b2b.kme.eu

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem b2b.kme.eu prowadzony jest przez KME sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu B2B, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności oraz procedury reklamacyjne.
3. Sklep przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą.

§2 Definicje

• Sprzedawca – KME sp. z o.o.
• Kupujący – przedsiębiorca posiadający aktywną działalność gospodarczą.
• Sklep – platforma B2B dostępna pod adresem b2b.kme.eu.
• Towar – produkt oferowany przez Sprzedawcę.
• Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3 Warunki techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

• dostęp do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Edge),
• aktywne konto użytkownika w systemie B2B.

§4 Rejestracja i składanie zamówień

1. Zamówienia mogą składać wyłącznie zarejestrowani użytkownicy – przedstawiciele firm.
2. Rejestracja wymaga kontaktu z działem handlowym +48 611-00-26.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Potwierdzenie zamówienia następuje poprzez wiadomość e-mail wysłaną przez Sprzedawcę.

§5 Ceny i płatności

1. Płatność odbywa się na podstawie faktury VAT, przesyłanej elektronicznie.
2. Termin płatności jest zgodny z ustalonymi indywidualnie warunkami handlowymi.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku zaległości płatniczych.

§6 Dostawa

1. Towar dostarczany jest za pośrednictwem firm kurierskich lub odbierany osobiście.
2. Odpowiedzialność za towar przechodzi na Kupującego w momencie wydania przesyłki przewoźnikowi.
3. Koszty dostawy są doliczane do faktury zgodnie z cennikiem.

§7 Reklamacje i gwarancje

1. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: b2b@kme.eu
2. Kupujący zobowiązany jest do dostarczenia dokumentacji potwierdzającej wadę towaru.
3. Warunki gwarancji określone są indywidualnie dla każdego produktu.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.
2. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie b2b.kme.eu.